Condiciones de contratación

1. Titular y aplicación

Miguel Ángel Seoane Bascoy, NIF 44819994D, domicilio en Afonso X O Sabio, 8, 15702 Santiago de Compostela (A Coruña), España. Contacto: hola@calicophoto.com. Sitio web: https://calicophoto.com.

Los encargos profesionales de fotografía y vídeo se rigen por el apartado 3. El resto de estas condiciones se aplicará únicamente cuando Calico Photo habilite efectivamente la contratación a distancia de fotografías digitales o servicios. Hasta entonces, la web tiene finalidad informativa y de contacto, sin proceso de compra.

2. Información previa

Antes de contratar se informará de las características esenciales, precio total con impuestos y gastos aplicables, medios de pago disponibles, plazos de ejecución o descarga, compatibilidad del formato digital, restricciones de uso y procedimiento de reclamación.

El botón final deberá identificar inequívocamente la obligación de pago cuando corresponda. La confirmación contractual se facilitará en soporte duradero.

3. Encargos profesionales

Los encargos de fotografía o vídeo se concretarán en presupuesto o contrato particular: fecha y localización, entregables, plazos, número de revisiones, derechos de uso, autorizaciones de imagen, precio, calendario de pago y condiciones justificadas de cancelación. Las cláusulas particulares prevalecerán en lo que resulte válido y compatible con los derechos imperativos de consumidores.

4. Venta de fotografías digitales

Cuando la venta esté disponible, se precisarán los formatos de descarga, resolución, tipo de licencia, métodos de entrega y funcionamiento de incidencias. Comprar una fotografía digital no implica adquirir los derechos de autor ni una licencia comercial ilimitada.

La entrega automatizada, el procesamiento de pagos y sus proveedores se describirán solo una vez estén efectivamente integrados.

5. Desistimiento

Para consumidores, rige con carácter general el plazo legal de desistimiento de 14 días en contratos a distancia, salvo excepciones legalmente aplicables.

En contenidos digitales no suministrados en soporte material, la pérdida del derecho de desistimiento por comenzar la ejecución exige los requisitos del artículo 103.m del TRLGDCU: consentimiento previo y expreso para iniciar durante el plazo, conocimiento expreso de la pérdida del derecho y confirmación contractual en los términos legalmente previstos. El simple envío de un enlace o la mención genérica de esta cláusula no basta por sí sola.

En servicios, el régimen de desistimiento se analizará separadamente, incluidos el inicio de ejecución solicitado expresamente y la eventual prestación completa con los requisitos legales. La compra incorporará mecanismos verificables para documentar las declaraciones exigidas.

6. Conformidad e incidencias

Las fotografías y servicios deben ajustarse a las características ofrecidas. Se respetan los derechos legales de consumidores relativos a falta de conformidad de contenidos y servicios digitales, así como las vías de reparación y reclamación que resulten aplicables.

Para comunicar errores de entrega, archivos defectuosos, facturación o discrepancias, el cliente podrá contactar por el canal indicado. Ninguna cláusula elimina responsabilidades que la ley declare irrenunciables.

7. Precio y facturación

Los precios y tributos aplicables se mostrarán antes de confirmar el pedido. La disponibilidad de factura y su emisión seguirán las obligaciones tributarias pertinentes. Los servicios personalizados podrán quedar sujetos a presupuestos particulares.

8. Datos y derechos de imagen

Los datos vinculados a pedidos y encargos se tratarán conforme a la Política de privacidad. Corresponde verificar las autorizaciones de imagen y de propiedad intelectual necesarias para los usos acordados, especialmente cuando aparezcan menores.

9. Quejas, consumo y conflictos

Se facilita el canal de contacto indicado en el encabezamiento. La plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) dejó de funcionar el 20 de julio de 2025, por lo que no se remite a ella. Los consumidores conservan los mecanismos administrativos, extrajudiciales y judiciales que legalmente les correspondan.

La legislación española será aplicable sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor, incluidos los fueros legalmente establecidos.